תקנון אתר

תקנון ותנאי שימוש באתר (להלן: "התקנון")

1. כללי

1.1. אתר האינטרנט "שם האתר" (להלן: "האתר" ו/או "החנות") מופעל על ידי העולם של לישי (להלן: "החברה").
1.2. פרטי ההתקשרות עם החברה: העולם של לישי

• מספר מזהה: ע.פ 307931618
• כתובת למשלוח דואר: העגור 1 טירת כרמל
• טלפון: 0502175713
• דוא"ל: office@la-world.om

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא חל באופן שווה על שני המינים.
1.4. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר המוצע למכירה בו, מהווה הסכמה בלתי מסויגת לתנאי תקנון זה ולתנאי מדיניות הפרטיות הנלווית לאתר [הערה: יש ליצור מדיניות פרטיות נפרדת]. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות שימוש באתר.
1.5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מראש. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באתר.

2. תנאי השימוש ורישום לאתר

2.1. רשאי להירשם לאתר כל אדם ו/או גוף משפטי אשר מלאו לו 18 שנים והוא כשיר משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
2.2. על מנת לבצע רכישה באתר, על המשתמש להירשם לאתר ולפתוח חשבון משתמש (להלן: "הלקוח").
2.3. במסגרת תהליך הרישום, הלקוח יידרש למסור את הפרטים הבאים: שם מלא/שם המוסד, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
2.4. יצירת חשבון משתמש מיועדת לניהול הזמנות, מעקב אחר משלוחים ושמירת פרטי המוסד/הלקוח.
2.5. הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית.
2.6. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע מכל משתמש גישה לאתר, באופן זמני או קבוע, וזאת מכל סיבה סבירה וללא צורך במתן הודעה מראש.

3. הזמנת מוצרים ומדיניות מחירים

3.1. האתר מציע למכירה מוצרים (מתנות לגנים, בתי ספר ומוסדות) בהתאם למלאי הקיים.
3.2. המחירים המוצגים באתר הם מחירים סופיים וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.3. אופן התשלום: התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בתוקף. החברה רשאית לאפשר דרכי תשלום נוספות לפי שיקול דעתה. 3.4. ביצוע הזמנה באתר מותנה באישור חברת כרטיסי האשראי או חברת הסליקה.
3.5. זמינות מוצרים ומלאי:

• במידה ומוצר אזל מהמלאי, לא יהיה ניתן להוסיף אותו לסל הקניות ולבצע עבורו הזמנה.
• ככל שמוצר הוזמן ואושר אך התברר כי הוא חסר במלאי, החברה תפעל ליצירת קשר עם הלקוח ותציע לו זיכוי מלא, מוצר חלופי או ביטול ההזמנה.

4. אספקה, משלוחים וזמני הספקה

4.1. עלות המשלוח תוצג בנפרד במהלך תהליך הרכישה ותתווסף למחיר המוצרים.
4.2. זמן אספקה: מועדי אספקת המוצרים לכתובת שצוינה על ידי הלקוח הם: עד 10 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה והתשלום.
4.3. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המשלוח ולימי חג/שבתון. החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או פעולות של חברות המשלוחים.

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

5.1 המוצרים המסופקים בתאר הינם מוצרים אשר מיוצרים במיוחד עבור הלקוח, לפיכך ניתן יהיה לבטל הזמנה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר וזאת אם קיים פגם מהותי במוצר. במקרה כזה יושב ללקוח מלוא כספו בגין המוצר הפגום וזאת כנגד החזרת המוצר.
5.2. הזכות לביטול: הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
5.3. דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, ולאחר התאמת המוצר לקוח, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של שווי המוצר, בכפוף להוראות הדין.
5.4. אופן החזרת המוצר: במקרה של ביטול, על הלקוח להחזיר את המוצר לכתובת החברה העגור 1 טירת כרמל.
5.5. החזר כספי: החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר במחסני החברה ובדיקתו, בהתאם לתנאי הביטול.

6. אחריות מוצרים

6.1. אחריות על מוצרים בהתאמה אישית ובהדפסה אישית: מוצרים אלו יוחלפו אם נמסרו ללקוח כשהם פגומים, כגון עם כתמים, קרעים וכיוצא בזה. "העולם של לישי" מעניקה אחריות למוצרים אלו אך ורק לנזקים שלא נבעו משימוש לא סביר, ועם פתיחתם בלבד. כל פנייה בנוגע לפגם במוצר תהיה כפופה לבדיקת החברה.
6.2. אחריות על מוצרי אלקטרוניקה: האחריות על מוצרי אלקטרוניקה תהיה בהתאם להוראות היבואן הרשמי בישראל ובטיפול מולו בלבד. החברה לא תישא באחריות למוצרי אלקטרוניקה מעבר לאחריות היבואן.
6.3 הגבלת אחריות לנזקים: החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר או משימוש בשירותים הכלולים בו, לרבות מידע או ייעוץ כללי שניתן במסגרתו. הלקוח מצהיר כי הוא נושא במלוא האחריות לשימוש במוצר, לרבות שמירה על הוראות הבטיחות הנדרשות.
6.4 הגבלת אחריות לנזקים: החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר או משימוש בשירותים הכלולים בו, לרבות מידע או ייעוץ כללי שניתן במסגרתו. הלקוח מצהיר כי הוא נושא במלוא האחריות לשימוש במוצר, לרבות שמירה על הוראות הבטיחות הנדרשות.
6.5 פטור מאחריות כללית: החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש שאינו סביר או שאינו תואם את ייעוד המוצר.

7. הגבלת אחריות על שירותי סידור בלונים (צד שלישי)

7.1. מובהר כי האתר עשוי להציג מידע אודות שירותי סידור בלונים לאירועים (להלן: "שירותי הבלונים") המוצעים על ידי מפעיל האתר.
7.2. שירותי הבלונים אינם נרכשים, אינם מוזמנים ואינם משולמים דרך האתר.
7.3. כל התקשרות לעניין שירותי הבלונים מתבצעת באופן ישיר מול מפעיל האתר ומהווה הסכם נפרד שאינו קשור כלל לאתר החנות ולמכירת המוצרים בו.
7.4. החברה/מפעילת האתר אינה נושאת באחריות מכל סוג שהוא לטיב, איכות, אספקה או כל עניין אחר הנוגע לשירותי הבלונים. תנאי השירות והאחריות על שירותי הבלונים ייקבעו בהסכם נפרד במישרין מול הלקוח.
7.5. הלקוח מסכים ומאשר כי אין לו ולא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בקשר לשירותי הבלונים.

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, עיצובים, טקסטים, סימני מסחר וכל חומר אחר, שייכות בלעדית לחברה.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר ללא הסכמה מראש ובכתב מהחברה.

9. סמכות שיפוט

9.1. הדין החל על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר, מוקנית לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה.